https://www.enriquepaya.com https://www.enriquepaya.com/zoho-bigin-ideal-para-pequenas-empresas <h3> Descubre el potencial de Zoho Bigin </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/zoho_bigin_cabecera.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> Hablemos de Zoho Bigin, una herramienta que dará más de una solución a tu empresa o proyecto </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Bigin es una aplicación CRM de Zoho, ideal para pequeñas empresas que quieran iniciarse en el mundo de las aplicaciones de productividad y con la posibilidad de escalar dentro del propio Bigin, y en caso necesario a Zoho CRM. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Dispones de 4 ediciones partiendo de la gratuita hasta la llamada Bigin 360, que es la más completa. </span> </p> <p> <span> <span> Puedes echar un vistazo en este enlace: </span> </span> <a href="https://www.bigin.com/es-xl/pricing.html" target="_blank"> precios Zoho Bigin </a> <span> . </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La mejor parte de esta aplicación es que a partir de la edición a continuación de la gratuita ya tienes la posibilidad de crear diferentes flujos de trabajo. Además de tener el clásico flujo de ventas, te da la posibilidad de generar flujos de trabajo para la atención al cliente, gestión de proyectos, etc.; hay flujos predefinidos para que la ponerlos en marcha no sea una tarea difícil. </span> </p> <p> <br/> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/zoho_bigin_plantillas_flujos.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Además de la integración del correo electrónico, cosa que me gusta mucho para poder tener los correos ordenados y en el lugar adecuado, si le corresponde a una oferta económica, o a un proceso de atención al cliente. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/zoho_bigin_correos.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Esta funcionalidad, junto con las demás ventajas y funcionalidades que te van dando las diferentes ediciones hacen de esta herramienta: </span> </p> <ul> <li> <span> Qué necesitas hacer una comunicación masiva, Zoho Bigin te da la posibilidad. </span> </li> <li> <span> Integración de WhatsApp para empresas, desde la edición Exprés lo tienes disponible. </span> </li> <li> <span> Enlaces de pago, desde edición Premium </span> </li> <li> <span> Hasta los campos calculados que te ofrece la edición Bigin 360. </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Todo esto sin olvidar las integraciones y sincronizaciones disponibles a Gmail, Outlook, Zapier, Teams, Google Calendar, etc. </span> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Una gran herramienta para la mejor gestión de tu relación con el cliente, te hará identificar dónde puedes realizar mejoras, que junto con las automatizaciones, ganarás en competitividad y atención al cliente. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Anímate a probarlo: </span> </p> </div> Mon, 30 Dec 2024 01:33:10 GMT https://www.enriquepaya.com/zoho-bigin-ideal-para-pequenas-empresas https://www.enriquepaya.com/la-importancia-de-mejorar-el-embalaje-para-mercancia-delicada-un-caso-de-exito-en-la-industria-del-transporte-de-lunas-de-automoviles <h3> Caso de éxito: Creación de un embalaje eficiente para el transporte de mercancías </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/cabecera_embalaje.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> En el competitivo sector de la distribución, la precisión y el cuidado en la entrega de mercancías frágiles marcan la diferencia. Esto lo sabe bien una empresa líder en la distribución de automoción, que ha logrado un importante hito en la reducción de roturas durante el envío de sus productos mediante la implementación de un embalaje innovador diseñado por ellos. <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <h3> <span> El reto: Transporte seguro en carga fraccionada </span> </h3> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El transporte de recambios de automoción plantea desafíos particulares debido a la fragilidad de ciertas piezas, en especial las lunas. Además, el servicio se realiza en modalidades de grupaje, con entregas en 24/48 horas, lo que implica que las lunas viajan en vehículos con carga fraccionada junto con otros productos. </span> </span> </p> <p> <span> Antes de esta solución, las roturas eran una constante, lo que repercutía tanto en los plazos de entrega como en la satisfacción del cliente final, y por supuesto, en la economía de la empresa. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <h3> <span> <span> La solución: Embalaje especializado </span> </span> </h3> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Gracias a la creación de un embalaje diseñado específicamente por ellos, ha logrado eliminar por completo las roturas durante el transporte. Este embalaje no solo protege las lunas en tránsito, sino que también es retornable, permitiendo su reutilización a través de logística inversa, lo que supone un beneficio adicional tanto para el medio ambiente como para los costos operativos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/imagen_embalaje_retornable_perspectiva_1-682592c6.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Resultados: Beneficios en cada paso de la cadena </span> </h3> <p> <span> Los beneficios obtenidos con este nuevo embalaje son claros: <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> Reducción de roturas a cero: </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <ul> <li> <span> Desde la implementación de este embalaje, no ha sufrido ningún caso de rotura de lunas, lo que representa un avance significativo en la calidad del servicio. Evidentemente, antes o después, se producirá una rotura, solo por estadística, pero en un mismo periodo de tiempo se ha eliminado el ratio de roturas. </span> </li> </ul> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> Satisfacción del destinatario: </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <ul> <li> <span> La entrega en tiempo y forma, sin retrasos ni roturas, ha aumentado la satisfacción del cliente destinatario, quien recibe su mercancía intacta y sin demoras, lo que evita interrupciones en sus actividades o proyectos. </span> </li> </ul> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> Mejora en la atención al cliente: </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <ul> <li> <span> Ya no es necesario reponer mercancía dañada, lo que reduce significativamente los tiempos de respuesta y mejora la capacidad de atención al cliente. </span> </li> <li> <span> La percepción del cliente es que su empresa distribuidora se preocupa por la correcta entrega de la mercancía, lo que posibilita que atienda sus compromisos en sus trabajos. </span> </li> </ul> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> Optimización económica para el remitente: </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <ul> <li> <span>  Al no tener que reponer lunas dañadas, no sufren pérdidas económicas ni ven afectadas sus ventas. Esto es especialmente relevante en aquellos casos en los que la reposición implica solicitar mercancía adicional al proveedor o en situaciones en las que el cliente final podría optar por otro proveedor ante los retrasos. </span> </li> </ul> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> Ventaja financiera y administrativa: </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <ul> <li> <span>  Al tratarse de un producto no cubierto por los seguros de transporte convencionales, la rotura de lunas suponía una pérdida económica directa tanto para el remitente como para nosotros. Con esta solución, eliminamos este riesgo por completo. </span> </li> <li> <span> Los trámites administrativos de reposición, de intento de cobrar del seguro, y más, se minimizan. </span> </li> </ul> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Logística inversa y sostenibilidad </span> </h3> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Una ventaj </span> <span> a adicional de este embalaje es su capacidad de reutilización. A través de un sistema de logística inversa, podemos recuperar y reutilizar el embalaje, lo que nos permite reducir costos y minimizar nuestro impacto ambiental. <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Este caso de éxito demuestra cómo la innovación del cliente, combinada con una gestión logística eficiente, puede mejorar cada aspecto del proceso de transporte, desde la eficiencia operativa hasta la satisfacción del cliente final. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> El poder de un buen embalaje: Más allá de las lunas de automoción </span> </h3> <p> <br/> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Este caso de éxito no solo resalta la importancia de un embalaje adecuado para productos frágiles como las lunas de automoción, sino que también nos recuerda los beneficios que cualquier empresa o persona puede obtener con un buen embalaje: </span> </p> <ul> <li> <span> Protección del producto: Un embalaje bien diseñado minimiza los riesgos de daños, garantizando que la mercancía llegue intacta a su destino. </span> </li> <li> <span> Reducción de costos: Evitar roturas y daños significa ahorrar en reemplazos, reenvíos y, en algunos casos, en pérdida de clientes. </span> </li> <li> <span> Mejora de la reputación: Entregar productos en perfectas condiciones refuerza la imagen de confianza y profesionalismo de cualquier empresa o remitente. </span> </li> <li> <span> Sostenibilidad: Los embalajes reutilizables o retornables, como en el caso de las lunas, no solo son más rentables a largo plazo, sino que también contribuyen a la reducción de residuos y al cuidado del medio ambiente. </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Así que ahora, ya no tienes excusa para no hacer uso de un buen embalaje para el transporte y distribución de tus mercancías. </span> </p> <p> <span> Invierte tu tiempo sobre el impacto negativo de las posibles rotura evitables por este motivo, busca y encuentra la solución para ti. <br/> Siempre ten en cuenta el objetivo principal, la rentabilidad y optimización de recursos de tu empresa. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Espero que te sirva de ayuda esta publicación de la experiencia de esta empresa. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Hasta la próxima. </span> </p> </div> Sun, 15 Sep 2024 14:08:00 GMT https://www.enriquepaya.com/la-importancia-de-mejorar-el-embalaje-para-mercancia-delicada-un-caso-de-exito-en-la-industria-del-transporte-de-lunas-de-automoviles https://www.enriquepaya.com/que-ofrece-pipedrive-parte-2 <h3> Más funcionalidades y ventajas de Pipedrive </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/funciones_pipedrive_2_portada_enriquepaya.png"/> </div> <div data-rss-type="text"> Continuamos viendo qué más nos ofrecen los CRM como Pipedrive para ayudarnos a ganar tiempo, mejorar comunicaciones y poder obtener resultados mejores y más rápidos. </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> La magia de la automatización en Pipedrive: Un viaje hacia la eficiencia </span> </h3> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> En el mundo de las ventas y la gestión de relaciones con clientes (CRM), la automatización ha demostrado ser una herramienta de gran valor. Pipedrive, como plataforma líder en este sector, ofrece una serie de características automatizadas que transforman radicalmente la manera en que las empresas interactúan con sus prospectos y gestionan sus procesos de ventas. Hoy, exploraremos tres aspectos cruciales de esta automatización: las comunicaciones automáticas, la generación automática de tareas, y la segmentación avanzada. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Comunicaciones automáticas en Pipedrive </span> </h3> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Pipedrive facilita la creación de oportunidades de venta y su seguimiento a través de diferentes fases hasta, esperamos, ganar el negocio. Pero, ¿cómo nos ayuda específicamente la automatización en este proceso? </span> </p> <p> <span> Veamos algunos ejemplos. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> 1. Comunicación al Crear una Oportunidad </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Desde el momento en que se registra una nueva oportunidad en el sistema, Pipedrive puede enviar automáticamente correos electrónicos de bienvenida o información inicial relevante al prospecto. Esto no solo ahorra tiempo al equipo de ventas, sino que también garantiza que el potencial cliente reciba una respuesta inmediata, aumentando su percepción de la eficiencia y la profesionalidad de la empresa. </span> </p> <p> <span> <span> Además puedes hacer que esta comunicación llegue a los departamentos interesados, si las oportunidades de venta van ligadas a fechas de entrega, hacer llegar un correo con las fechas exigidas por el cliente mejorará la coordinación entre departamentos. </span> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> 2.Automatización al Cambiar de Estado/Fase </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Cada vez que una oportunidad avanza en el proceso de ventas, se activan comunicaciones particulares. Por ejemplo, tras enviar una oferta comercial y avanzar a la etapa de aprobación, se remite automáticamente un email al responsable de dar el visto bueno. Con su aprobación, y el avance a la siguiente etapa, el cliente recibe la propuesta para su evaluación. </span> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> 3. Automatización al Ganar una Oportunidad/Negocio </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Al cerrar una venta, se pueden automatizar los mensajes de agradecimiento o incluso iniciar el proceso de onboarding del cliente con envíos programados de información sobre los próximos pasos, asegurando una transición suave hacia la fase de postvent </span> <span> a: órdenes SEPA, lista de contactos, instrucciones de cómo utilizar una extranet, etc. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/automatizacion_correos_pipedrive-crm_enriquepaya.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Ventajas de la automatización de generación de tareas en cada fase <span>  </span> </span> </h3> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> La automatización no solo facilita la comunicación, sino que también agiliza la gestión interna de cada oportunidad de venta. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> 1. Creación y Envío de Presupuestos </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Imagina que cada vez que una oportunidad llega a la fase de cotización, se genera automáticamente una tarea para crear y enviar un presupuesto. Esto minimiza el riesgo de retrasos o de olvidos, incrementando la eficiencia del proceso de ventas. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> 2. Seguimiento Automatizado </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Una vez enviado el presupuesto, se pueden configurar recordatorios automáticos para el seguimiento, tanto para el equipo de ventas como para el cliente, asegurando que la comunicación se mantenga fluida y constante. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> 3. Respuestas y Más Acciones </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Al recibir una respuesta del prospecto, Pipedrive puede ayudar a clasificar automáticamente esta interacción y sugerir los próximos pasos, como agendar una reunión o realizar una llamada, basándose en el contenido de la respuesta del cliente. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/automatizacion_tareas_pipecrm_enriquepaya.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> ¿Qué te parece? ¿Te animas? </span> </p> <p> <span> Comienza tu prueba gratis con Pipedrive y... ¡ despega! </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Sigue conmigo para la siguiente publicación, donde revelaremos más ventajas de Pipecrm. </span> </p> </div> Sun, 17 Mar 2024 23:07:24 GMT https://www.enriquepaya.com/que-ofrece-pipedrive-parte-2 https://www.enriquepaya.com/que-ofrece-pipedrive-parte-1 <h3> Funcionalidades y ventajas de Pipedrive. 1 </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/portada_que_ofrece_pipedrive_1.png"/> </div> <div data-rss-type="text"> Descubre las funcionalidades y utilidades que harán que tus gestiones y relaciones con el cliente sean mejor y más fácil. </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Al igual que otras aplicaciones CRM te da la oportunidad de gestionar tus prospectos y negocios, mejorando el control de tu acción comercial, posibilitando la toma de decisiones y optimizar resultados. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Tendrás más opciones de adaptación a “tu gusto” y mayores funcionalidades según el plan que elijas: Básico, Avanzado, Profesional, Power y Corporativo. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Cado una de estos planes o suscripciones tiene un precio, siendo el más popular el Plan Profesional, ya que tiene un precio “correcto” para las funcionalidades que ofrece. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Accede a Pipedrive a través del siguiente enlace para ver las diferencias entre planes y empieza tu prueba gratis: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Las funcionalidades básicas de gestión de prospectos y de oportunidades de ventas, la tienes en todos los planes, además de poder personalizar las etapas del embudo de ventas, campos en las secciones de prospectos, empresas organización y producto. Cosa que no está nada mal. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Si eres una empresa de venta inmobiliaria será muy útil poder añadir un campo que indique los tipos de propiedad y zonas de interés para tu cliente, lo que te ayudará a ofertar adecuadamente. </span> </span> </p> <p> <span> El campo puede ser único, de selección única o selección múltiple. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Campo+personalizado+pipedrive+prospecto.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Otra funcionalidad de una gran utilidad es la asociación de correos al prospecto o contacto mediante una dirección generada por Pipedrive que pondrás en copia y se relacionara de inmediato. Para poder usar tu servidor de correo para enviar y recibir directamente en la bandeja de Pipedrive debes acceder al Plan Avanzado o superior. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> A la hora de ver el registro co </span> <span> n el que estamos trabajando, se puede localizar de manera fácil una la dirección que Pipedrive habitlita como se ve en la imagen a continuación… </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/localizacion_en_pipe_drive_direccion_correo.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Ahora tan solo hay que añadir la dirección como copia o copia oculta en el correo que vas a enviar, y una vez enviado... </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/direccion_cc_pipedrive.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> … se añadirá de manera automática al historial del trato o negocio y al contacto correspondiente. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/seguimiento_de_correos_pipedrive.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Es fácil ver que esto ayudará a la localización de correos en caso necesario. </span> </p> <p> <span> El seguimiento, trazabilidad y seguimiento de las comunicaciones relacionadas con un proceso será rápido y sencillo, mejorando el tiempo de gestión y de respuesta. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Es muy fácil e intuitivo de usar, ¡Anímate a probarlo! </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> En una próxima entrada seguiremos profundizando en las ventaja de Pipedrive. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> ¡Hasta pronto! </span> </p> </div> Thu, 29 Feb 2024 22:55:10 GMT https://www.enriquepaya.com/que-ofrece-pipedrive-parte-1 productividad,pipedrive,crm https://www.enriquepaya.com/que-es-pipedrive <h3> Pipedrive: Tu Aliado en la Gestión de Ventas </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/970x250_logo_green.png"/> </div> <div data-rss-type="text"> <div> <span>   </span> Pipedrive es una potente plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a optimizar y simplificar su proceso de ventas. Este innovador software se ha convertido en un aliado esencial para equipos comerciales en todo el mundo, permitiéndoles llevar un seguimiento efectivo de clientes potenciales, automatizar tareas, analizar el rendimiento y mejorar la productividad general. <br/> </div> <div> <br/> </div> <div> Con Pipedrive, puedes organizar tus ventas en etapas claras y definidas, lo que facilita la identificación de oportunidades y la priorización de acciones. Su interfaz intuitiva y fácil de usar garantiza que tu equipo pueda comenzar a trabajar de inmediato, sin la necesidad de extensas capacitaciones. </div> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/what_is_crm.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Además, Pipedrive se integra con una amplia gama de herramientas y aplicaciones, lo que te permite personalizar y enriquecer tu proceso de ventas. Ya sea que estés buscando una solución para la gestión de contactos y clientes, la automatización de tareas repetitivas o la generación de informes detallados, Pipedrive tiene la respuesta. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> En resumen, Pipedrive es más que un simple CRM; es una herramienta estratégica que te ayuda a aumentar las ventas, mejorar la eficiencia y proporcionar una experiencia excepcional al cliente. ¡Descubre cómo Pipedrive puede transformar tu enfoque de ventas y potenciar tu éxito comercial! </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> ¿Por qué Pipedrive es la solución perfecta para tu gestión de ventas? Descubre sus ventajas y funciones clave. </span> </p> <p> <span> Si buscas una forma eficiente y efectiva de gestionar tus ventas, Pipedrive es la respuesta. Esta plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) ofrece numerosas ventajas y funciones que pueden impulsar tu equipo de ventas al siguiente nivel. Aquí te mostramos algunas de las razones por las que Pipedrive es la elección ideal: </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 1. Interfaz Intuitiva y Fácil de Usar: </span> <span> <span> Pipedrive ofrece una interfaz sencilla y amigable que permite a tu equipo comenzar a trabajar de inmediato. No se necesita un largo proceso de capacitación. </span> </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 2. Seguimiento de Prospectos: </span> <span> <span> Con Pipedrive, puedes realizar un seguimiento de tus prospectos de manera efectiva y organizarlos en etapas claras del proceso de ventas. Esto facilita la gestión y priorización de las oportunidades. </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Kanban_board.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> 3. Automatización de Tareas: </span> <span> <span> Olvídate de las tareas repetitivas. Pipedrive te permite automatizar procesos como el envío de correos electrónicos de seguimiento y la asignación de tareas a los miembros del equipo. </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Automation.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> 4. Análisis y Reportes: </span> <span> <span> Accede a datos cruciales sobre el desempeño de tu equipo con informes personalizables. Obtén información valiosa para tomar decisiones estratégicas. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 5. Integraciones Flexibles: </span> <span> <span> Pipedrive se integra con una amplia gama de herramientas y aplicaciones, lo que te permite conectarlo con tus herramientas favoritas para una gestión más completa. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 6. Gestión de Contactos y Clientes: </span> <span> <span> Almacena de forma segura la información de tus contactos y clientes, incluidos correos electrónicos y registros de comunicación, para un seguimiento efectivo. </span> </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <br/> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/AdobeStock_384233098.jpeg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> 7. Planificación de Actividades: </span> <span> <span> Programa llamadas, reuniones y tareas directamente desde Pipedrive, lo que te ayuda a mantener un flujo de trabajo organizado. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 8. Soporte al Cliente: </span> <span> <span> Pipedrive ofrece un excelente servicio de atención al cliente y recursos de aprendizaje, para que nunca te sientas solo en el proceso. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 9. Móvil y Acceso en Línea: </span> <span> <span> Accede a tus datos y gestiona tus ventas desde cualquier lugar a través de la aplicación móvil o la versión en línea de Pipedrive. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 10. Escalabilidad: </span> <span> <span> Pipedrive es escalable y se adapta a las necesidades de equipos de ventas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas. </span> </span> <span> <span>  </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/AdobeStock_217448981.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> En resumen, Pipedrive es la solución CRM que te ayudará a mejorar tus ventas, aumentar la productividad y brindar una experiencia excepcional al cliente. Si aún no has explorado todas las ventajas y funciones que ofrece, ¡ahora es el momento de hacerlo! </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> ¡Potencia </span> </span> <span> tu equipo de ventas con Pipedrive! </span> <span> <span>  </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/AdobeStock_88276820.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <br/> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> #Pipedrive #CRM #GestiónDeVentas #Productividad #ExperienciaDelCliente #AutomatizaciónDeVentas #SeguimientoDeProspectos #IntegracionesDeCRMNuevo párrafo </span> </p> </div> Wed, 07 Feb 2024 23:12:49 GMT https://www.enriquepaya.com/que-es-pipedrive https://www.enriquepaya.com/kit-digital-recursos-gratis <h3> Recursos Informáticos, ¡Gratis! </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/portada_kit_digital.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> Hola, ¿Qué tal? <div> <div> <br/> </div> <div> Espero que te haya llamado la atención el título de la entrada: </div> </div> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <span>  ¡ Recursos informáticos gratis ! </span> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Pues sí, estás leyendo bien, recursos informáticos gratis, y todo esto gracias al Kit Digital, programa europeo para la digitalización de las empresas y profesionales. </span> </p> <p> <span> Así qué no desaproveches esta oportunidad de dar un paso competitivo adelante, piensa que si no lo haces estarás un paso por detrás de los que si lo hacen. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <span> Pero, ¿qué puedes hacer con este Kit Digital? </span> </h1> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/md/and1/dms3rep/multi/116499.jpeg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Si tenías pensado en la puesta en marcha de una página web. </span> </h3> <h3> <span>  ¡Adelante! </span> </h3> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Ya no tienes que temer a esa inversión en tu presencia en la red, ahora puedes llegar a más personas con tu página web corporativa. O actualiza la que ya tienes. </span> </p> <p> <span> ¿Quieres iniciar tu venta online? ¡Aprovecha este momento! </span> </p> <p> <span> Crea tu ecommerce y empieza la aventura de la venta online, abre las puertas de tu negocio al resto del mundo. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/ciberseguridad_kit_digital.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <span> Ciberseguridad </span> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> ¿Tienes tus datos protegidos?, Y ¿los de tus clientes, proveedores y trabajadores? </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Ahora puedes dar un paso más en la seguridad de acceso a los datos que genera tu actividad. Controla y protege los accesos a los datos y evita la posible fuga de datos o acceso no autorizado. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <span> Gestión </span> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span>  </span> </span> <span> Ya no puedes posponer la puesta en marcha de aplicaciones para la mejora de la productividad. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/gestion_kit_digital_ecpn.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <ul> <li> <span> CRM, Gestión de clientes: mejora la relación comercial con tu cartera, fideliza y optimiza resultados. </span> </li> <li> <span> ERP y Proyectos. Gestiona mejor los tiempos, procesos y resultados de tu proceso productivo. Ahorra tiempo. </span> </li> <li> <span> Business Intelligence. Ya puedes monitorizar y analizar de manera rápida, eficaz y en tiempo real. </span> </li> <li> <span> Oficina Virtual. Mejora la comunicación y colaboración de tu equipo.  </span> </li> <li> <span> Redes Sociales. Mejora tu reputación online, aumenta tu presencia, construye tu imagen de marca. </span> </li> <li> <span> Factura Electrónica. Automatiza procesos, ahorra tiempo. </span> <span> <br/> </span> </li> </ul> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Si tienes alguna duda, déjala atrás, no hay ningún motivo para no acceder al Kit Digital, solo puedes obtener beneficio: el acceso a una gran opción de herramientas digitales que ayudarán a mejorar en tu negocio. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿Necesitas más información? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Cuéntame en qué estás pensando y vemos qué posibilidades hay. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Thu, 23 Nov 2023 09:16:32 GMT https://www.enriquepaya.com/kit-digital-recursos-gratis https://www.enriquepaya.com/que-crm-usar <h3> Conoce las ventajas y algunos CRM </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que+crm.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> En el competitivo mundo de los negocios, la eficaz gestión de las relaciones con los clientes (CRM por sus siglas en inglés) se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas de todos los tamaños. Un CRM no es solo una plataforma tecnológica, sino una estrategia que impulsa el éxito empresarial al mejorar la gestión de las interacciones con los clientes. En esta entrada, exploraremos las ventajas de utilizar un CRM y presentaremos varios de los más populares que puedes encontrar en la red. </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Ventajas de Utilizar un CRM: </span> </p> <ol> <li> <span> <span> Mejora la Gestión de Clientes: </span> </span> <span> Un CRM centraliza toda la información de tus clientes en una única plataforma. Esto facilita el acceso a datos relevantes, como historiales de compra, preferencias y actividades, lo que te permite conocer mejor a tus clientes y ofrecer un servicio más personalizado. </span> </li> <li> <span> Automatización de Procesos: </span> <span> <span> Los CRM automatizan tareas repetitivas como el seguimiento de ventas, el envío de correos electrónicos de seguimiento y la programación de recordatorios. Esto ahorra tiempo a tu equipo y garantiza que nada se pase por alto. </span> </span> </li> <li> <span> Seguimiento de comunicaciones: </span> <span> <span> Enviar correos electrónicos a través un CRM te puede ayudar a saber si el destinatario ha interactuado con él: si lo ha abierto, y si ha accedido al </span> </span> <span> call to action, </span> <span> <span> si has usado un botón para este motivo. </span> </span> </li> <li> <span> Mejora la Comunicación Interna: </span> <span> <span> Al centralizar la información en un solo lugar, los equipos pueden colaborar de manera más efectiva. Todos tienen acceso a la misma información actualizada, lo que evita malentendidos y duplicación de esfuerzos. </span> </span> </li> <li> <span> Incrementa las Ventas: </span> <span> <span> Al conocer mejor a tus clientes y seguir de cerca las oportunidades de venta, un CRM puede ayudarte a cerrar tratos más rápido y aumentar tus ingresos. </span> </span> </li> <li> <span> Análisis y Reportes: </span> <span> <span> Los CRM ofrecen herramientas de análisis que te permiten medir el rendimiento de tus ventas y marketing. Esto te ayuda a tomar decisiones informadas y ajustar tu estrategia en consecuencia. </span> </span> </li> </ol> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <span> Algunos CRM Populares: </span> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Salesforce: </span> <span> <span> Es uno de los CRM más conocidos y versátiles del mercado, con una amplia gama de características y personalización. </span> </span> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <a target="_blank"> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Salesforce.com_logo.svg.png" alt=""/> </a> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> HubSpot CRM: </span> <span> <span> Ideal para pequeñas empresas, ofrece herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente en una sola plataforma. </span> </span> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <a> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/hubspot+crm.png" alt=""/> </a> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Zoho CRM: </span> <span> <span> Es una opción rentable con una variedad de funciones, incluyendo automatización de ventas, análisis y gestión de contactos. Además Zoho te ofrece todo un ecosistema de aplicación que se sincronizan entre sí para un control total. </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/zoho_crm.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Microsoft Dynamics 365: </span> <span> <span> Ofrece una solución integral que combina CRM y ERP, adecuada para empresas de gran tamaño. </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Dynamics-365-logo.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Pipedrive: </span> <span> <span> Es un CRM diseñado específicamente para equipos de ventas, con un enfoque en la gestión de oportunidades y el seguimiento de ventas. </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/pipedrive_300x600_logo_green-66136775.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Existe mucha más oferta de aplicaciones CRM en la red, sobre gustos .... </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Lo importante es saber que el uso de un CRM ayudará a mejorar como tratar con el cliente, haciendo que las ventas mejoren, por que conoceremos sus hábitos y controlaremos la situación de nuestras gestiones comerciales. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> No lo dejes para mañana y anímate a probar. </span> </p> </div> Mon, 02 Oct 2023 04:17:31 GMT https://www.enriquepaya.com/que-crm-usar https://www.enriquepaya.com/tablas-dinamicas-para-el-control-de-tesoreria <h3> La potencia de las tablas dinámicas </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Tabla_dinamica_portada.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> <h4> <span> ¿Qué son las tablas dinámicas? </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Las tablas dinámicas de Excel nos permiten transformar datos complejos en información clara y significativa en cuestión de segundos. Filtra, ordena y agrupa datos con facilidad para obtener respuestas rápidas a tus preguntas. </span> </p> <p> <span> ¿Qué son las tablas dinámicas? </span> </p> <p> <span> Las tablas dinámicas de Excel son una poderosa herramienta de análisis y presentación de datos que te permitirá organizar, resumir y visualizar información compleja de manera interactiva. </span> </p> <p> <span> Usando tablas dinámicas podrás resumir datos extensos de manera clara que te permitirá identificar patrones, tendencias e información significativa de manera eficiente. Lo que te ayudará a una mejor toma de decisiones tanto para tu ámbito profesional como personal. </span> </p> <p> <span> <span> Te proporcionan la posibilidad de agrupar, filtrar y resumir de manera automática y eficaz información que te enfocará los aspectos específicos que te importan sin necesidad de manipular manualmente la información original. </span> </span> </p> <p> <span> En resumen, las tablas dinámicas de Excel son una herramienta esencial para aquellos que desean analizar datos de manera rápida y efectiva, convirtiendo información cruda en conocimientos y presentaciones visuales impactantes. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Como siempre lo mejor es poder ver su efecto desde un ejemplo práctico que te ayude a identificar su potencial. </span> </p> <p> <span> Vamos a crear una tabla dinámica de tesorería que nos ayude a tener presenta las cantidades que has de pagar mensualmente, lo que evidentemente te ayudará en tu vida. </span> </p> <p> <span> Partiremos de una tabla de información donde vamos a reflejar las fechas, conceptos y cantidades de manera simple, como la siguiente: <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/ejemplo_tabla_tesoreria_1-45c6f83f.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Debemos insertar los datos según correspondan, es decir; día, mes y año; tantas veces como se repliquen a lo largo del año. Por ejemplo, el alquiler lo pagamos todos los meses durante todo el año, si tenemos un gasto que solo se producirá durante los meses de enero a junio y de septiembre a diciembre, entonces no introduciremos los meses de julio y agosto. Como es el caso de las clases de inglés en nuestro ejemplo. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/ejemplo_tabla_tesoreria_alquiler.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Bien una vez que tengamos los datos introducidos vamos a darle formato de tabla. </span> </p> <p> <span> Podemos seleccionar todas las celdas, para posteriormente hacer clic en Insertar; tabla dinámica. O bien posicionarnos en una celda que tenga datos y dejar que Excel detecte de manera automática el rango de la tabla: </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Ahora en los encabezados, a continuación de </span> </span> <span> Importe </span> <span> <span> , añadimos dos columnas más: </span> </span> <span> <span> Mes </span> </span> <span> <span> y </span> </span> <span> Año </span> <span> . Tan solo escribiendo los títulos, Excel añade las columnas en la tabla: </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Usando la función texto obtendremos el mes y año partiendo de la fecha en la que se ha realizado el movimiento. ¿Para qué? Para poder obtener el importe total por mes y año a la hora de realizar el informe a través de la tabla dinámica: </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Ya tenemos la tabla para poder obtener el informe de los pagos por mes a través de una tabla dinámica. En la opción de Diseño de Tabla del Menú de opciones, en la parte izquierda podemos darle nombre a la tabla. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Nos posicionamos en una casilla que queramos, que no pueda ocupar casillas de la tabla; ahora en la opción de insertar y seleccionamos tabla dinámica. </span> </p> <p> <span> Nos pedirá que le indiquemos el rango desde donde obtener los datos a procesar, o bien el nombre de la tabla, que en este caso la he llamado vencimientos. <span>  </span> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Configuramos el valor importe como suma, si no ha sido configurado automáticamente así, y posteriormente como moneda o número, según nos convenga. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Añadimos el campo </span> </span> <span> Año </span> <span> <span> en la posición </span> </span> <span> Filtro </span> <span> <span> de la tabla dinámica para poder ver los gastos de cada año cuando apliquemos el filtro, mientras aparecerá la suma de los importes de todos los años. </span> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> ¡Ya tenemos nuestro informe de vencimientos mensuales! </span> </p> <p> <span> <span> Si lo prefieres puedes colocar el campo </span> </span> <span> Año </span> <span> <span> en la columna para que se visualice los vencimientos de cada año, uno a continuación de otro. </span> </span> <span> <span>  </span> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Si te interesa saber cómo hacerlo, escríbeme a </span> </span> <a href="mailto:hola@enriquepaya.com"> hola@enriquepaya.com </a> <span> <span> y lo publico. </span> </span> </p> </div> Sun, 24 Sep 2023 22:57:50 GMT https://www.enriquepaya.com/tablas-dinamicas-para-el-control-de-tesoreria https://www.enriquepaya.com/excel-para-que-usarlo <h3> Ejemplo de uso de Excel </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/portada_ejemplo_excel_1.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> Esta aplicación de Microsoft tiene un gran potencial. Siendo una gran herramienta para la realización de cálculos nos puede ayudar a la confección de documentos para nuestro día a día personal, académico y profesional. </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Lo primero que se nos viene a la cabeza cuando hablamos de Excel es la realización de operaciones de manera rápida y eficaz, la creación de bases de datos, generación de gráficos para informes y cuadros de mando que nos permitan tener una imagen rápida y clara de nuestra situación. </span> </p> <p> <span> Sin embargo, nos sentimos abrumados por la herramienta, ya que no tenemos claro cómo hacer lo que queremos, normalmente por la falta de conocimientos de su funcionamiento. </span> </p> <p> <span> Debemos tener varias cosas claras: Qué queremos lograr, cómo lo queremos y bastante importante, qué formulas y funciones tenemos que usar. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> El qué queremos es evidentemente lo que necesitamos que nos sirva para nuestro objetivo, ya sea, obtener los costes de un producto, la cantidad de material que necesitamos, categorizar los gastos o ingresos que tenemos, presupuestos, etc. </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo lo queremos? ¿Necesitamos que se vea reflejado en un documento para su impresión y compartirlo? ¿Será solo un lugar de consulta? ¿Queremos que los resultados que obtengamos aparezcan en un documento de venta? ¿Tarifas? </span> </span> </p> <p> <span> Estos puntos iniciales forman parte de la planificación, paso necesario para poder enfocar el diseño de la hoja de cálculo y por supuesto identificar las fórmulas, funciones y utilidades que debemos usar para lograr nuestro objetivo. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Una buena planificación nos ayudará a no dar saltos de un lado para otro, ahorrando tiempo y quebraderos de cabeza cuando nos ponemos manos a la obra. </span> </p> <p> <span> Dicho así suena muy bien, si lo pensamos bien, no he aclarado mucho, ¿verdad? Bueno, pues vamos a poner un ejemplo práctico creando una herramienta que nos facilita el total de materia prima y su coste para la fabricación y su precio venta de un producto: Una lámpara de mesa. (lo voy a simplificar mucho, por la falta de conocimiento total, y por hacer una hoja de cálculo fácil de realizar). </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/lampara_ecpn_stockai.jpg" alt="Imagen obtenida en www.stockai.com" title="Imagen obtenida en www.stockai.com"/> <span> </span> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Vamos a determinar los siguientes componentes: </span> </p> <ul> <li> <span> 1 bombilla </span> </li> <li> <span> 1 portalámparas/casquillo </span> </li> <li> <span> 1 pantalla/tulipa </span> </li> <li> <span> 1 brazo </span> </li> <li> <span> <span> 1 base </span> </span> </li> <li> <span> 2 arandelas </span> </li> <li> <span> 2 tuercas </span> </li> <li> <span> 1.5 m de cable </span> </li> <li> <span> <span> 1 interruptor </span> </span> </li> <li> <span> <span> 1 enchufe </span> </span> </li> </ul> <p> <span> Así que, ¡¡¡Adelante!!! </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> AVISO. - No le daré formato a las celdas, bueno quizá un poco, por lo que la visión del Excel será un tanto plana, ahora me centro en las fórmulas. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Primero introducir los componentes en una columna, en la siguiente el coste que tienen, en la tercera las cantidades que nos hacen falta para la fabricación de una lámpara: </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_1-2617b7a6.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> En la columna coste vemos los números planos, sin formato. Por lo que vamos a darle formato de moneda para que aparezca el símbolo €, para saber que es el coste por unidad. En la celda del coste del cable pondré un formato de moneda personalizado, para indicar que el coste es por cada metro de cable. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_2.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Bien, ahora vamos a realizar la fórmula para que nos dé el total de coste por cada artículo, que no es más que multiplicar la cantidad por el coste. </span> </p> <p> <span> Esto lo podemos hacer bien indicando que multiplique las celdas indicadas con el asterisco (*). También podemos usar la función Producto. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_3.png" alt=""/> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_4.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Ahora solo toca realizar esta operación en todas las celdas de total, pero para no tener que introducir a mano copiamos la fórmula de esta celda en las correspondientes al total. </span> <span> <br/> </span> <span> <span> Como las referencias son relativas el resultado será el adecuado. </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_5.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> ¡Perfecto! </span> </p> <p> <span> Solo tenemos que sumar todos los importes de los totales para obtener el coste de nuestra lámpara, ¿Cómo? Bien seleccionando las celdas con el signo (+) entre ellas, lo que lleva un ratillo y es poco práctico, o bien con la función SUMA y seleccionando el rango de celdas que queremos sumar: </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_6.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Quedando este resultado: </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_7.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Ahora sabemos que el coste de una lampara es de 22.61 €. </span> </p> <p> <span> ¡Genial! </span> </p> <p> <span> Si queremos obtener el importe de la fabricación de varias lámparas, solo debemos crear una fórmula que multiplique este importe por el número de unidades que queremos, para lo que creamos una celda que lleve por encabezado Número de lámparas y otra en la que nos dé el producto de los costes totales: </span> </p> </div> <div> <a href="/"> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_8.1.png" alt=""/> </a> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_9.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> ¡Ya tenemos los costes! </span> </span> </p> <p> <span> Calculamos el porcentaje de beneficio sobre venta del producto para obtener el PVP, el total de ventas por PVP y el de beneficios obtenidos: </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_10.1.png" alt=""/> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_11.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Ahora sabemos que PVP tiene un 30% de margen hasta llegar al coste, y así poder jugar con él en caso de aplicar descuentos. </span> </p> <p> <span> Añadimos los totales del PVP y del beneficio y listo: </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_12.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Y, ¡por fin! Tenemos la ficha de nuestro producto: Lámpara; lo que nos cuesta, lo que queremos ganar, por cuanto lo venderemos según el margen deseado y sus totales. </span> </span> </p> <p> <span> Añadimos la imagen, le damos un poquito de formato, y: </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/que_hacer_con_excel_13.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Nuestra ficha de producto está realizada. </span> </p> </div> Mon, 19 Jun 2023 00:04:54 GMT https://www.enriquepaya.com/excel-para-que-usarlo excel,productividad https://www.enriquepaya.com/comunicacion-interna-como-la-podemos-mejorar <h3> Un tema a tener en cuenta: la comunicación interna </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Comunicacion_interna_head.jpeg"/> </div> <div data-rss-type="text"> La comunicación es muy importante en el mundo profesional, si no trasladamos a nuestro mercado lo que podemos hacer es poco probable que nos compren. ¡Evidente! <div> <br/> </div> <div> Y, tan importante como la externa es la comunicación interna, ya que una sano y controlado sistema de tránsito de información entre empleados solo puede impactar de manera positiva en la productividad y resultados. </div> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/comunicacion.jpeg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> No solo me refiero tener manuales o procesos claros y hacerlos llegar a los componentes de un departamento, también a un método exclusivo de nuestro mundo laboral ajeno al resto de aplicaciones de mensajería. </span> </p> <p> <span> Para estar bien conectados y para aquellas preguntas, cuestiones o información que no necesitan una llamada, correo o reunión es más que recomendable el uso de la mensajería instantánea. </span> </p> <p> <span> Creo que no me equivoco afirmando que actualmente el sistema de mensajería instantánea más extendido es WhatsApp, aplicación que usamos tanto para estar en contacto con nuestro círculo personal como profesional. Esto parece que no, pero es un inconveniente que nos provoca distracciones innecesarias durante casi todo el día. </span> </p> <p> <span> Totalmente lógico y entendible, ya que quién se resiste a mirar el chat del grupo de amigos de la paella, con un globito verde, después de haber chequeado el de mi jefe. Momento en el que levanto la mirada hacia la nada, evoco ese momento que hemos vivido juntos y durante 20 segundos sonrío. Inmediatamente después abro de nuevo el del jefe para para verificar lo que he leído. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/mirando_a_la_nada.jpeg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> La productividad es esencial, y hoy en día más si cabe, por lo que ayudar a evitar estas pérdidas de hilo, de concentración o del norte, podemos usar aplicaciones que generen un entorno de comunicación interna. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Existen varias opciones en el mercado: Slack, Zoho Cliq, Microsof Teams, Chat de Google Workplace, Flock, etc. </span> </p> <p> <span> <span> Yo hablaré de las dos que más conozco y con la que he tenido la suerte de poder trabajar de manera colaborative en el desarrollo de mi trabajo y desarrollo de proyectos: </span> </span> <a href="https://www.zoho.com/es-xl/cliq/" target="_blank"> Zoho Cliq </a> <span> <span> y </span> </span> <a href="https://slack.com/intl/es-es/" target="_blank"> Slack </a> <span> . </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/zoho_cliq_slack_ecpn.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> La gran ventaja que veremos es la separación de nuestro mundo personal del laboral, por lo que durante nuestro horario de trabajo enfocaremos el máximo de atención a los mensajes que nos llegan por este medio. <br/> </p> <p> <span> Además, puedes: </span> </p> <ul> <li> <span> Estructurar diferentes grupos de trabajo, que corresponda a la totalidad de la empresa o a los departamentos que tienes diferenciados. Para que concentremos la atención de aquellas personas que necesitamos en cada momento. </span> </li> <li> <span> Crear diferentes canales para aislar aquellos casos que necesitan de un seguimiento especial. </span> </li> <li> <span> Enviar y recibir archivos. </span> </li> <li> <span> Mencionar compañeros y conversaciones. </span> </li> <li> <span> Integración con otras aplicaciones </span> </li> <li> <span> <span> Y más. </span> </span> </li> </ul> <p> <span> Te animo a que eches un vistazo a estas aplicaciones y la pongas en práctica en tu día a día profesional. Revisa y aprende sus funcionalidades con un departamento de la empresa y luego implántalo en el resto. Verás cómo la cosa mejora. </span> </p> <p> <span> <span> Si te puedo ayudar en algo no dudes en contactar: </span> </span> <a href="mailto:hola@enriquepaya.com" target="_blank"> hola@enriquepaya.com </a> </p> <editor-squiggler> <style> @media print { .ms-editor-squiggler { display:none !important; } } .ms-editor-squiggler { all: initial; display: block !important; height: 0px !important; width: 0px !important; } </style> <div> </div> </editor-squiggler> <editor-squiggler> <style> @media print { .ms-editor-squiggler { display:none !important; } } .ms-editor-squiggler { all: initial; display: block !important; height: 0px !important; width: 0px !important; } </style> <div> </div> </editor-squiggler> </div> Thu, 11 May 2023 12:48:02 GMT https://www.enriquepaya.com/comunicacion-interna-como-la-podemos-mejorar https://www.enriquepaya.com/volumen <h3> Tasa de volumen </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Tasa_de_volumen..png"/> </div> <div data-rss-type="text"> ¿Qué es el volumen? <div> En este artículo quiero hablar sobre un concepto que es más que importante en lo que se refiere a transporte:la tasa de conversión volumétrica. <br/> </div> <div> ¿Qué es la tasa de conversión volumétrica y para qué sirve la tasa de conversión volumétrica? </div> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <br/> </p> <p> <span>  Yo llevo un poquito de tiempo en el transporte, y desde que empecé siempre he sido conocedor de que existe un concepto llamado tasa de volumen que se aplica a todos los envíos para su facturación. </span> </p> <p> <span> La tasa de volumen es una herramienta que utilizan las empresas de transporte para rentabilizar la carga de sus vehículos. Con este parámetro se define cuantos kilos se han de facturar como mínimo por el espacio ocupado. </span> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/1M3250.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Hay varias modalidades de tasa de volumen, siendo la equivalencia más habitual 250 kGS/M³, para el transporte terrestre doméstico. Aplicándose diferentes equivalencias: transporte aéreo = 167, marítimo = 333, etc. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Con esta directriz sabemos que por un envío que ocupe un metro cúbico, nos van a facturar como mínimo 250 kilos, siempre y cuando el peso real de la mercancía no sea superior. Así sabemos cuál es el Peso Volumétrico. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Ahora, que sabemos qué es la tasa de volumen, podemos saber el coste de nuestros envíos gracias al Peso Tasable, que es el valor mayor entre el peso real de la mercancía y el peso volumétrico, por el cual se facturará. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> ¿Cómo usar esta información? </span> </p> <p> <span> Veamos cómo aplicar esta información en nuestro negocio: </span> </p> <p> <span> Estamos proyectando una tienda online que vendemos camisetas. Dentro de la experiencia de la compra entra la satisfacción de abrir una caja para acceder a la camiseta, en lugar de en bolsa. </span> </p> <p> <span> La caja forma parte de nuestra imagen corporativa y tiene unas medidas de 30x20x10 cm y el conjunto de camiseta y caja pesa unos 300 gramos. </span> </p> <p> <span> Entonces, ¿cuántos kilos nos facturarán por esta expedición, si la Tasa de Conversión es de 250 kg/m³? Veamos: </span> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/volumen.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Con esta información haremos los cálculos de los portes correctamente, posibilitando así repercutir el importe adecuado sin mermar los ingresos por las ventas. </span> </p> <p> <span> También nos da la opción de variar las dimensiones de nuestra caja para que el resultado tasable sea inferior a 1 kilo. Minimizando así el impacto económico sobre el producto en lo que a distribución final se refiere. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Tener los costes claros es siempre necesario para la toma de decisiones a la hora de poner un proyecto en marcha, o bien a la hora de decantarnos por el operador o la empresa de transporte con la que trabajaremos. </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> </div> Sun, 02 Apr 2023 21:21:19 GMT https://www.enriquepaya.com/volumen https://www.enriquepaya.com/excel-herramienta-de-analisis <h3> Algo más que una supercalculadora </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/Analisis_800_600-46274663-cefe1cd6.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> Una de las aplicaciones más extendidas y usadas en el mundo para realizar cálculos de manera rápida, ayudándonos en nuestro día a día laboral, educativo y personal; es Microsoft Excel©. <div> Los cálculos es solo parte de su gran potencial, además es una gran herramienta para el análisis de datos, que te va a servir de gran ayuda en tu vida para la elaboración de informes que alumbrarán el camino a la toma de decisiones. </div> <div> Cuando tenemos una base de datos de unas pocas filas y columnas identificar las cosas es fácil. Seamos realistas, la información que necesitamos para la toma de decisiones no se obtiene de una tabla con pocos datos. ¡Ojalá la vida fuera así de sencilla! </div> <div> Viendo un ejemplo, tenemos esta base de datos (descargada gratuitamente de internet) en la que tenemos 122 personas con información sobre ellos: fecha de nacimiento, género, estado civil, estudios, intereses, etc. </div> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/analisis_1.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Dándole formato de tabla y haciendo uso de los filtros podemos extraer información segmentada que nos sirva de utilidad. </span> </span> </p> <p> <span> Si queremos saber cuántas de estas personas son mujeres podemos activar la funcionalidad de mostrar totales en la pestaña de Diseño de tabla, y bajo la última fila podemos seleccionar si queremos que se muestre el recuento de casillas de la columna, con la suma total, la media aritmética, etc. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/analisis_8.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Seleccionas en la columna de género mostrar como Recuento. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/analisis_10.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Si ahora en la cabecera de la columna género filtramos por Mujer, la fila de total nos indica el total de celdas con la selección: 55 </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/analisis_7.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> En caso que filtremos por Hombre el resultado será la diferencia hasta el total. Una forma de obtener la información que queremos, un tanto incómoda, pues no podemos obtener el recuento para ambos sexos a la vez. </span> </p> <p> <span> Para esto podemos usar en celdas externas la fórmula CONTAR.SI con el rango y criterio correspondiente. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <span> Tablas dinámicas </span> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Para optimizar tiempo y esfuerzos, Excel pone a nuestra disponibilidad una herramienta de muy potente: las tablas dinámicas; que una vez que se comprende su funcionamiento no se deja de darle utilidad. </span> </p> <p> <span> Partiendo de los datos que tenemos en tabla, podemos obtener información que nos servirá de ayuda, segmentando datos según necesitemos: </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/analisis_9.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Como puedes ver la generación de informes que nos sirvan de ayuda según nuestras intenciones será fácil, rápido y con la información muy clara. </span> </p> <p> <span> Si además sumamos los gráficos dinámicos, el resultado será inmejorable: </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/analisis_11.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Profundizaremos más adelante en el funcionamiento de las tablas dinámicas, que como he comentado antes, cuando le cojas el truquillo, no dejarás de darle utilidad. </span> </p> </div> Tue, 31 Jan 2023 13:29:30 GMT https://www.enriquepaya.com/excel-herramienta-de-analisis thumbnail main image https://www.enriquepaya.com/que-es-saas <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/SaaS_1-81b4a743.jpeg"/> </div> <div data-rss-type="text"> Acrónimo de Software as a Service tan sencillo como eso, en español: Programa como un Servicio. <div> <br/> <div> Vale, y ¿qué quiere decir Programa como un servicio? </div> <div> <br/> </div> <div> Todos sabemos que cuando queremos el control de nuestras gestiones lo mejor es usar programas adecuados que nos ayuden a optimizar nuestro tiempo; facilitando la forma de acceso a la información que está correctamente almacenada y relacionada. </div> <div> <br/> </div> </div> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/programas_1000.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Los programas más habituales utilizados son los de facturación, contabilidad y gestión de producciones y fabricación. </span> </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> Estos programas pueden ser realizados a medida, siendo el ordenante del programa el que da las instrucciones al desarrollador para que vaya creando una herramienta adecuada para el buen funcionario desarrollo de la actividad.  </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> También existe la posibilidad de adquirir un SaaS, un Programa (o aplicación) como Servicio. Esto es pagar una suscripción por periodos determinados que nos dan derecho a usar ciertos programas que nos den la solución adecuada. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> La parte positiva de SaaS es que pagaremos por el tiempo y por los usuarios que necesitemos en cada momento; la parte que puede parecer menos buena es que lo campos vienen predefinidos de origen lo que puede parecer que no se adaptarán a nuestras necesidades, pero no te preocupes suelen ser altamente personalizables y así adaptarlos a nuestras particularidades. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Los procesos son bastante estándares para todas las empresas ya sean: comerciales, productivos, etc.. Lo que cambiará es la forma de pasar por estas etapas, es decir, el tipo de tareas que hay que realizar para la conclusión del trabajo. La capacidad de configuración de las aplicaciones te ayudarán a adaptarlo a tus procesos, haciendo más fácil el control, mejorando la productividad. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/escalablidad_ecpn.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Otra de las ventajas es su escalabilidad, según la evolución y crecimiento de tu negocio, añadiendo usuarios, aumentando de edición en caso de necesitar más funcionalidades, características, etc. </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> La decisión final es tuya, mi recomendación es que uses SaaS. </span> </p> </div> Mon, 16 Jan 2023 13:32:41 GMT 183:924106205 (Enrique Carlos Payá Navarro) https://www.enriquepaya.com/que-es-saas thumbnail main image https://www.enriquepaya.com/crm-tu-aliado-de-ventas <h3> Cómo un CRM te hará más productivo </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/CRM+Imagen+800x600.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Las aplicaciones CRM, Customer Relationshio Management (Gestión de la Relación con Clientes), existen desde hace mucho tiempo, y me han  </span> </p> <p> <span> interesado desde entonces. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> En todo momento me di cuenta de los beneficios que obtenemos cuando sabemos cómo han de ser utilizadas. Este fue mi principal quebradero de cabeza, con tiempo y ganas de aprender logré entenderlas, pero esto lo comentaré en otro momento. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Antes de nada, es necesario que abras tu mente y dejes a un lado los prejuicios que puedas tener sobre CRM y en caso de que hayas tenido una mal experiencia quizá no hayas estado bien acompañado a la hora de empezar a usarlos. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> El primer beneficio que encontraremos a la hora de gestionar nuestra cartera de clientes con un CRM es que tendremos una base de datos correctamente estructurada con los datos que nos serán útiles de nuestros contactos y empresas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/segmentacion_clientes_800.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Esto que parece una chorrada nos ayudará a segmentar conforme a las necesidades que tengamos en cada momento de nuestra gestión de ventas ya que podremos tener información de: </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> ·        Origen de los leads (cliente potencial). </span> </p> <p> <span> ·        Nivel de facturación potencial y real. </span> </p> <p> <span> ·        Qué soluciones les interesan. </span> </p> <p> <span> ·        Con quién trabajan (competidores). </span> </p> <p> <span> ·        Cuando fue su último pedido. </span> </p> <p> <span> ·        En qué fase de la venta se encuentran. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Y más información que sea útil a tu empresa o proyecto para acometer acciones que te hagan concluir con éxito tu objetivo, que por norma general será cerrar ventas para incrementar tu facturación. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Un CRM bien configurado según la naturaleza de tu empresa te hará tomar decisiones adecuadas. </span> </p> <p> <span> ¿Cómo? </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Bien, en el caso del origen de tus clientes potenciales identificará que acciones comerciales son las más productivas: ferias comerciales, viajes de ventas, puerta fría, campañas de marketing, etc. Ayudando a enfocar esfuerzos e inversión en aquellas que den mejor resultado. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/captacion_clientes_800.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> En el caso de sus niveles de facturación mostrará qué clientes pueden ser los más rentables, siempre cruzando los datos con los precios de venta y los márgenes que te permitan, no siempre a mayor facturación obtenemos mayor beneficio. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Si hablamos de las soluciones que le interesan, te harán saber si tu producto/servicio son el adecuado para ese cliente, ya que si tu producto es de alta gama y su interés es de gama media o baja no te merecerá la pena imprimir esfuerzos en estos clientes, al menos a corto plazo. En caso de que en un futuro saques una línea diferente de productos/servicios siempre puedes extraer rápidamente los datos para iniciar de manera acertada el lanzamiento. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Así podemos seguir con una y otra segmentación que queramos crear para encontrar el target ideal para nosotros.Nuevo párrafo </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Salvo casos muy puntuales queremos clientes y no compradores, es decir, que sus pedidos y compras sean recurrentes por lo que monitorizar los periodos entre un pedido y otro nos mostrará si hemos de llamar a Empresa SL para hacer una oferta ya que hace tiempo que no tenemos noticias. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Y es evidente que conociendo los estados en los que tenemos nuestras gestiones de venta nos llevará a enfocar esfuerzos en el cierre de ventas, realización de ofertas, renegociar condiciones, etc. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/optimizacion_800.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Esto nos llevará obtener otro de los beneficios de trabajar con un CRM: la optimización de tiempos y recursos, ya que sabremos en todo momento qué debemos hacer y con quién. </span> </p> <p> <span> Además de tener una información que nos proporcionará la temperatura del mercado, consiguiendo un estudio de mercado directamente desde nuestro equipo comercial. </span> </p> <p> <span> ¿Qué te parece? </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Respecto a qué marca debemos acceder, hay una gran oferta que podemos estudiar, que en muchos casos podemos acceder de manera gratuita; evidentemente las ediciones de pago nos darán más opciones de personalización y automatización de procesos, en otro momento te hablaré de algunas de ellas. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Así que no te lo pienses demasiado y accede a un CRM, y si necesitas ayuda…. </span> </p> </div> Tue, 11 Oct 2022 23:29:04 GMT https://www.enriquepaya.com/crm-tu-aliado-de-ventas thumbnail main image https://www.enriquepaya.com/transporte-y-distribucion <h3> <span>   </span> La elección del partner correcto </h3> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/md/and1/dms3rep/multi/122336.jpeg" alt="" title=""/> <span> </span> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span>   </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> A la hora de comenzar un proyecto, la distribución de tus productos debe ser unos de los puntos principales a tener en cuenta, ya que es en casa de tu cliente donde realmente empieza la satisfacción de aquellos que han adquirido tus productos. </span> </p> <p> <span>   <br/> </span> </p> <p> <span> <span> <br/> Aún habiendo recibido el pago por adelantado, la experiencia de compra empieza en el momento de recibir en tiempo y forma las compras. Si tu negocio es B2C, es decir que va al consumidor final, quién ha adquirido el producto no comienza a disfrutar hasta que no lo tiene en sus manos. Para el caso de B2B, es decir a profesional, la utilidad se la dará a la recepción, ya sea para producción o trabajos de de oficina como trámites burocráticos, entre otros servicios. <br/> <br/> Elegir un proveedor de transporte, que yo prefiero llamar </span> </span> <span> partner </span> <span> <span> (colaborador) por que va a formar parte indispensable de tu cadena de suministro, no tiene que ser una tarea muy difícil, solo debes tener en cuenta qué es lo que vas a enviar, a quién los vas a enviar y en cuanto tiempo lo debes entregar. <br/> </span> </span> </p> <p> <span>   </span> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/md/and1/dms3rep/multi/113889.jpeg" alt="" title=""/> <span> </span> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span>   </span> <span> B2C </span> </h3> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Para los proyectos de venta directa al consumidor final particular a través de venta online principalmente, por catálogo o televenta lo más adecuado es ser hacer uso de las redes de entrega de mensajería o servicios Courier como GLS, Seur, Nacex, Envialia, Tipsa, Etc.... </span> </span> </p> <p> <span> Principalmente por que estás redes están preparadas para la entrega directa a particulares, con vehículos ligeros con fácil acceso los centros urbanos. </span> </p> <p> <span> Y por qué los tramos de kilos de facturación suelen ser más interesantes para las empresas de venta B2C ya que suelen ser de 1, 3, 5 , 10, 15 y adicional según la marca con la que trabajes. </span> </p> <p> <span> Dependiendo de las dimensiones y pesos de tus producto puede que debas acceder a los servicios de una empresa de transporte convencional, ya que debido a esto los medios para la carga y descarga sean obligados. </span> </p> </div> <div> <img src="https://cdn.website-editor.net/s/d5ab7797f4134d39aa3c4a0ee9f8940b/dms3rep/multi/AdobeStock_321723828.jpeg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span>   </span> <span> B2B </span> </h3> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> La realidad es que los tipos de envíos que se realizan entre profesionales, B2B, son variados dependiendo de uso y utilidad. </span> </span> </p> <p> <span> Podemos hacer envíos con fines burocráticos tales como documentación para la presentación en bancos para la gestión de cobro, ayudas y subvenciones, contratos de compra-venta, etc.; y podemos hacer envíos para su elaboración, transformación y uso en la producción de nuestros clientes. </span> </p> <p> <span> Para el envío de documentaciones y pequeños paquetes haremos uso de los servicios Courier que nos ofrecen las marcas de mensajería. </span> </p> <p> <span> Para los envíos de grandes volúmenes y pesos usaremos el transporte convencional que se dedica principalmente a envíos B2B, con los medios necesarios para la carga y descarga de pallets, grandes partidas de bultos, etc. </span> </p> <p> <span> Al mismo tiempo optimizaremos el coste de nuestros envíos. </span> </p> <p> <span> Más que recomendable el uso de ambas modalidades para dar mejor servicio a nuestros clientes y maximizar rentabilidad de nuestra cadena de suministro. </span> </p> </div> Sat, 24 Sep 2022 23:23:53 GMT 183:924106205 (Enrique Carlos Payá Navarro) https://www.enriquepaya.com/transporte-y-distribucion thumbnail